Politique de confidentialité

Version du 22 octobre 2026

Vous nous confiez votre santé, et parfois vos coordonnées avant même votre première visite. Voici comment nous traitons ces informations sur notre site, dans le respect de la loi fédérale sur la protection des données et, pour les personnes résidant dans l'Union européenne, du RGPD.

Qui est responsable

Le Centre Dentaire Lancy-Bachet, route de Saint-Julien 76, 1212 Lancy, est exploité par Centre dentaire Porte de Versoix SA, chemin Ami-Argand 11, 1290 Versoix. Vous pouvez nous écrire à contact@dentaire-lancy-bachet.ch ou nous appeler au 022 343 77 61.

Ce que nous recueillons et pourquoi

Lorsque vous nous contactez, nous recevons votre nom, vos coordonnées et votre message. Nous les utilisons pour vous répondre et organiser votre rendez-vous, rien d'autre.

Avec votre accord, nous mesurons aussi la fréquentation du site et l'efficacité de nos annonces, afin d'améliorer nos informations et de mieux faire connaître le cabinet.

Merci de ne pas nous envoyer d'informations médicales détaillées par le site ou par e-mail. Nous en parlerons ensemble au cabinet. En cas d'urgence, appelez-nous.

Qui y a accès

Seule notre équipe lit vos messages. Nous ne vendons et ne louons aucune donnée. Pour faire fonctionner le site, nous travaillons avec quelques prestataires techniques tenus à la confidentialité : l'hébergement du site, situé au Royaume-Uni, l'envoi des e-mails, dans l'Union européenne, et notre messagerie, en Suisse. Google intervient pour les statistiques et les cartes, et OneDoc lorsque vous réservez en ligne. Lorsque des données sont traitées aux États-Unis, ce transfert repose sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types.

Cookies

À votre première visite, vous choisissez quels cookies vous acceptez. Si vous refusez les cookies de mesure, aucun n'est déposé et Google ne reçoit que des signaux anonymes, sans cookie. Si vous les acceptez, Google mesure l'audience du site et les prises de contact issues de nos annonces. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le bouton « Gérer le consentement ».

Durée de conservation

Nous gardons vos messages aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi de votre prise en charge, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer. S'ils rejoignent votre dossier patient, ils sont conservés selon nos obligations légales. Les statistiques du site sont effacées après 14 mois. Le site est chiffré et nous le protégeons par des mesures adaptées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment savoir quelles données nous détenons sur vous, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur traitement ou retirer votre accord. Il suffit de nous écrire à contact@dentaire-lancy-bachet.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ou, si vous résidez dans l'Union européenne, à l'autorité de votre pays.